Treinamento e Desenvolvimento

 

    Treinamento e desenvolvimento servem para ajudar o colaborador a se desenvolver profissionalmente dentro da empresa. Com esta atitude a empresa cria um clima de desenvolvimento pessoal. Imagine um funcionário novo entrando dentro da empresa, e ele se depara com uma empresa que qualifica os profissionais que estão trabalhando na empresa. Com esta atitude o novo colaborador vai observar que seus colegas de trabalho têm 3 anos ou 5 anos de empresa, ele vai perceber que esses colegas estão em um ritmo de desenvolver seu lado profissional com certeza ele vai se motivar a entrar nesse clima de desenvolvimento porque ele não vai querer ficar atrás dos outros colaboradores.

    Esse treinamento e desenvolvimento do colaborador é realizado através da vaga que está em aberto no momento e que precisa ser preenchida por algum novo colaborador que vai se encaixar com tudo aquilo que a empresa precisa em um profissional para desempenhar a função que estará em aberto. Um exemplo se a empresa necessita de um funcionário que faça atendimento ao usuário, whatsapp e chat online, a empresa pode decidir em buscar um profissional com experiência ou buscar um colaborador sem experiência e ela mesma oferecer o treinamento.

    O treinamento de um novo funcionário sempre deve ser bem elaborado pensando curto, médio e longo prazo para evitar futuros problemas, não adianta oferecer um treinamento no dia que acontece o problema porque não vai ajudar muito na resolução dos problemas futuros.

    A empresa deve flexibilizar para o funcionário novo fazer as tarefas dele com autonomia com isso ele vai ficando mais confiante para resolver os problemas.

    O treinamento serve para ajudar um funcionário que entrou na empresa em um cargo que já tem as suas tarefas definidas pela chefia.

    O desenvolvimento é para futuros cargos aonde os profissionais que estão dentro da empresa estão se qualificando para futuramente ocupar essa futura vaga.

    As empresas tem estratégias para chegar no topo e conseguir estabilidade financeira, todos os trabalhadores pensam em um dia obter segurança dentro do ambiente de trabalho. Um exemplo de topo é uma pessoa que tem um prédio por exemplo, lá no topo tem a cobertura que é área mais cara da casa onde tem piscina, uma bela vista e muita tecnologia.

    Para chegar no topo você deve fazer uma simples tarefa todos os dias enquanto você está subindo para a cobertura procure quando estiver embaixo no prédio com as pessoas fazer um bom atendimento isso se chama trabalhar o lado pessoal, um exemplo no mundo fitness eles querem vender um determinado produto em uma determinada região, a empresa contrata uma pessoa que tenha autoridade e engajamento para ir em várias cidades no Brasil para divulgar a sua marca porque ela quer um feedback do cliente pessoalmente.

    Os profissionais precisam passar por um processo de reciclagem quando as suas competências estão defasadas. Por exemplo se o profissional trabalhava em modo operacional e agora a empresa está automatizando os processos então é necessário dar qualificação ao profissional.

    Os gerentes e supervisores são geralmente escolhidos em um processo interno da empresa é comum a empresa qualificar profissionais para ocupar essas posições. Quando um profissional muda de posição dentro da equipe é necessário fazer a integração desse colaborador na nova função que ele vai exercer dentro da empresa.

    Em épocas que aumenta as vendas como pascoa, natal, ano novo e etc. É necessário desenvolver e treinar os colaboradores que são admitidos na empresa somente nesta época do ano.

    É necessário implementar um modelo de treinamento e desenvolvimento que faça com que o colaborador e a empresa cresçam.